Політика конфіденційності (GDPR)
Стаючи нашим клієнтом, отримуючи від нас новини на e-mail або відвідуючи наш сайт, ви надаєте нам свої персональні дані. Ми несемо відповідальність за їхній захист та безпеку. Ознайомтеся, будь ласка, з принципами захисту персональних даних і правами, які ви маєте згідно з регламентом Європейського парламенту і Ради ЄС 2016/679 про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільне переміщення таких даних (далі – «GDPR»).
Інформація про контролера
Контролер:
Snack de fromage s.r.o.
Ідентифікаційний код: 018 32 191
Юридична адреса: Na Veselí 1206/14, Praha 4
Компанія зареєстрована в Торгівельному реєстрі Міського суду Праги під номером С 267598
Контакти:
форма зворотнього зв’язку на www.snackdefromage.com
тел.: +43 664 1900429
e-mail: snackdefromage@gmail.com
Компанія має сайт www.snackdefromage.com.
Компанія не призначила уповноваженого із захисту персональних даних.
Заява контролера
Заявляємо, що, ставши контролером ваших персональних даних, ми будемо дотримуватися всіх юридичних зобов’язань, передбачених чинним законодавством, зокрема Законом про захист персональних даних та регламентом GDPR.
Обробка ваших персональних даних буде здійснюватися лише на законних підставах – для виконання наших договорів і юридичних зобов’язань, на підставі інтересу до наших послуг або за вашої прямої згоди. Також запевняємо вас, що відповідно до статті 13 регламенту GDPR ми дотримуємося зобов’язання попереджати користувачів про обробку їхніх персональних даних ще до її початку. Звичайно, ми забезпечимо дотримання та виконання ваших прав відповідно до Закону про захист персональних даних та регламенту GDPR.
Ваші персональні дані обробляються безпосередньо контролером – лише він визначає, як вони будуть оброблені, з якою метою і на який термін.
Обсяг персональних даних і мета їхньої обробки
Усі персональні дані надаються вами добровільно; ніхто не може вас примушувати до цього.
Усі персональні дані нами використовуються лише для взаємного спілкування з клієнтами, відповідей на їхні питання і запити, виконання замовлень чи для пропозицій подальшої співпраці. Обробка або використання персональних даних в інший спосіб або з іншою метою виключається.
Інформуємо, які персональні дані обробляються нами і в яких цілях :
- для попереднього спілкування з вами та обробки вашого запиту ми можемо використовувати ваше ім’я, прізвище, адресу, e-mail, телефон.
- для виконання договору (оформлення інвойсу та доставки товару) ми можемо використовувати ваш e-mail, ім’я, прізвище, адресу проживання, юридичну адресу, телефон, дату народження, ідентифікаційний код.
- Для розсилки маркетингових повідомлень ми можемо використовувати ваш e-mail. Після попереднього спілкування з вами або доставки замовленого товару ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення протягом 5 років з моменту вашого останнього замовлення. Якщо ви не були нашим клієнтом, ці повідомлення можуть вам надсилатися лише за вашої прямої згоди протягом 5 років від її отримання. В обох випадках цю згоду можна відкликати;
- Тільки за вашої прямої згоди ми можемо використовувати ваш e-mail для інших маркетингових цілей(наприклад, для розсилки повідомлень від третіх осіб або для націлювання реклами на Facebook) протягом 5 років від її отримання. Звичайно, ви можете будь-коли звернутися до нас і відкликати свою згоду.
- для цільової реклами на сайті ми можемо використовувати вашу IP-адресу і так звані файли сookie. Коли ви відвідуєте наш сайт, ми отримуємо інформацію про вашу IP-адресу, час перегляду сайту та адресу попередньої сторінки. Ми використовуємо файли cookie для вимірювання трафіку та налаштування нашого сайту відповідно до ваших потреб. Файли cookie для націлювання реклами можуть використовуватися лише за вашої згоди. Сайт також можна переглядати в режимі, який не дозволяє збір персональних даних. Користувач може заборонити використання файлів cookie на своєму комп’ютері.
Безпека та захист персональних даних
Персональні дані користувачів є максимально захищеними за допомогою технологій, що відповідають сучасному рівню технічного розвитку. Нами були вжиті всі необхідні технічні та організаційні заходи, щоб запобігти зловживанню, пошкодженню або знищенню персональних даних. Також були вжиті необхідні технічні заходи для захисту сховищ даних та безпеки персональних даних, що зберігаються у паперовому вигляді.
У випадках, якщо контролер не має можливості здійснити деякі операції з обробки даних, можуть використовуватися програми та послуги компаній, які спеціалізуються на обробці даних і ще краще забезпечують їхній захист(Facebook, LinkedIn, Google, Seznam).
Передача персональних даних третім особам
До персональних даних користувачів мають доступ лише уповноважені на це особи – наші працівники та інші особи, послуги яких ми використовуємо або будемо використовувати для доставки товару; зокрема, йдеться про суб’єкти, що:
- забезпечують обробку форм зворотнього зв’язку та онлайн-замовлень,
- беруть участь у постачанні товарів та наданні послуг,
- беруть участь у здійсненні платежів за договором,
- забезпечують роботу інтернет-магазину,
- надають інші послуги для роботи інтернет-магазину,
- надають маркетингові послуги.
Передача даних поза межі Європейського Союзу
Обробка персональних даних відбувається на території ЄС або України, крім випадків, коли виникає необхідність їхнього використання чи обробки в інших країнах за прямим запитом користувача.
Захист персональних даних передбачає наступні права:
- право на інформацію – вже забезпечене цією сторінкою з інформацією про принципи обробки персональних даних
- право доступу – використовується для перевірки обсягу персональних даних та причини їхньої обробки
- право доповнювати або змінювати надані персональні дані
- право на обмеження – право обмежувати обсяг, спосіб або мету обробки персональних даних (наприклад, відмовляючись від розсилки)
- право на перенесення даних –використовується для передачі персональних даних іншому контролеру (інформація передається в електронному вигляді)
- право на забуття – право на видалення всіх персональних даних користувача з систем всіх обробників та їхніх резервних копій
- право на заперечення проти обробки персональних даних – використовується для усунення будь-яких сумнівів щодо законності обробки персональних даних
- право подати скаргу в Управління захисту персональних даних – у разі обґрунтованої підозри в незаконній обробці персональних даних
- право відмовитися від отримання інформаційних та комерційних повідомлень – обмежує розсилку цих повідомлень
Нерозголошення даних
Всі уповноважені наші працівники та інші особи, які обробляють персональні дані, повинні зберігати конфіденційність цих даних та інформації про заходи безпеки, розкриття яких може поставити під загрозу безпеку персональних даних. Ці дані не будуть розголошені навіть після припинення договірних зобов’язань. Ваші персональні дані не можуть бути передані третій стороні без вашої згоди .
Угода користувача
Використовуючи форму зворотнього зв’язку на сайті, користувач підтверджує, що він (вона) ознайомлений (-а) з нашою політикою конфіденційності, і що він / вона погоджується з нею в повному обсязі, зокрема в частині, що стосується персональних даних користувача, наданих в такий спосіб.
Надсилаючи нам електронний лист або форму онлайн-замовлення, користувач підтверджує, що він (вона) ознайомлений (-а) з нашою політикою конфіденційності, і що він / вона погоджується з нею в повному обсязі, зокрема в частині, що стосується персональних даних користувача, наданих в такий спосіб.
З метою захисту прав користувача це підтвердження буде вимагатися і при інших формах спілкування з ним.
Ми маємо право змінити політику конфіденційності. У цьому випадку нова її версія буде опублікована на сайті, а ви будете попереджені про ці зміни.
